事發當天早上7時，佛山粵運公交127路車長李文喜駕駛公交車途經城門頭南站點時，遠遠看到馬路邊好像有人躺在地上。車輛開近時，發現兩個反光錐之間有一名中年男子躺在路面，昏睡不醒。
考慮到城門頭附近地處中心城區，車流非常多，容易造成事故，李文喜馬上停穩車輛，打開雙閃燈后下車查看。他輕拍男子肩膀并呼喚，沒多久，男子醒了過來。男子一起身，李文喜便聞到了一股濃烈的酒味，懷疑他是醉酒之后昏睡在路面。
李文喜擔心該名男子或許是突發疾病而昏睡，便詢問他是否需要幫助，可是男子搖頭婉拒了，同時收拾隨身物品后向李文喜致謝。李文喜看著他安全走到公交站、徹底解除了危險后，便返回車上繼續營運任務。
當回憶起救人一事，李文喜謙虛地說，“真的沒什么，這只是作為公交車長的一種本能、一份責任。”
